I. Kdo jsme

Provozovatelem webu www.bezpecne-dvere.cz a správcem osobních údajů je Zdeněk Kučera, IČO 64682676, se sídlem Zd. Štěpánka 2764/1, 434 01 Most, provozovna Obchodní 36, 434 01 Most, e-mail chci@bezpecne-dvere.cz, telefon +420 725 559 235.

II. Jaké údaje na webu sbíráme a proč

Poptávkový formulář („CHCI DVEŘE“): jméno a příjmení, adresa, e-mail, telefon a obsah poptávky. Údaje zpracováváme za účelem vypracování nabídky a jednání o uzavření smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Nevede-li poptávka k uzavření smlouvy, údaje uchováváme nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu.

Formulář „Nahlášení servisu a reklamace“: jméno a příjmení, adresa, e-mail, telefon, číslo objednávky, popis požadavku a případné fotografie. Údaje zpracováváme za účelem vyřízení servisního požadavku či reklamace (plnění smlouvy a právních povinností); kontaktujeme vás do 48 hodin (mimo víkendy a svátky). Údaje uchováváme po dobu vyřizování požadavku a dále po dobu trvání odpovědnosti za vady a promlčecích lhůt.

Objednání klíčů: kontaktní údaje a údaje o klíči/vložce zpracováváme za účelem vyřízení objednávky.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů, době uchování, příjemcích a vašich právech naleznete v Zásadách zpracování osobních údajů [odkaz na dokument].

III. Cookies a nástroje třetích stran

Web používá tyto kategorie cookies a obdobných technologií:

• Technické (nezbytné) cookies — zajišťují základní funkce webu (např. odeslání formulářů, uložení volby cookie lišty). Pro jejich použití nepotřebujeme váš souhlas.

• Statistické (analytické) — měření návštěvnosti službou TOPlist (počítadlo přístupů). Používají se pouze s vaším souhlasem uděleným v cookie liště.

• Cookies třetích stran — při zobrazení vloženého obsahu (Facebook, YouTube) nebo použití odkazu WhatsApp mohou tito poskytovatelé ukládat vlastní cookies dle svých zásad. Načítají se pouze s vaším souhlasem.

Souhlas s použitím jiných než nezbytných cookies udělujete v cookie liště při první návštěvě webu a můžete jej kdykoli změnit či odvolat [odkaz na nastavení cookies]. Cookies můžete rovněž vymazat nebo blokovat v nastavení svého prohlížeče.

IV. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku a právo odvolat souhlas. Uplatníte je na chci@bezpecne-dvere.cz. Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz), u kterého můžete podat stížnost.