I. Správce osobních údajů

Správce: Zdeněk Kučera

IČO: 64682676

DIČ: CZ7801242768

Sídlo: Zd. Štěpánka 2764/1, 434 01 Most

Provozovna (vzorková prodejna): Obchodní 36, 434 01 Most

Zápis: v živnostenském rejstříku od 13. 3. 1996

E-mail: chci@bezpecne-dvere.cz

Telefon: +420 725 559 235

Web: www.bezpecne-dvere.cz

Správcem osobních údajů je Zdeněk Kučera, IČO 64682676 (dále jen „správce“ nebo „my“). Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů; ve věcech osobních údajů se na nás můžete obrátit na výše uvedených kontaktech.

II. Jaké osobní údaje zpracováváme

• identifikační a kontaktní údaje — jméno a příjmení, adresa (místa montáže, fakturační), telefon, e-mail,

• údaje o smlouvě a plnění — číslo a obsah objednávky či smlouvy, parametry dveří, termíny zaměření a montáže, platební údaje, předávací protokoly,

• údaje z reklamací a servisu — popis závady, fotografie, servisní záznamy,

• číslo občanského průkazu — pouze je-li nezbytné pro doklad o likvidaci odpadu (demontovaných dveří),

• údaje předané objednatelem u hromadných zakázek (SVJ, bytová družstva) — jmenné seznamy obyvatel, kontakty, čísla bytů a stranová určení dveří; v tomto rozsahu získáváme údaje od objednatele, nikoli přímo od vás.

III. Účely a právní základy zpracování

• uzavření a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) — vyřízení poptávky a cenové nabídky, zaměření, výroba, dodání a montáž dveří, servis, nouzové otevírání, dodání klíčů,

• plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) — vedení účetnictví a daňové evidence, vyřizování reklamací, doklady o nakládání s odpady,

• oprávněné zájmy správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — určení, výkon a obhajoba právních nároků, přiměřená přímá komunikace se stávajícími zákazníky (např. upozornění na roční kontrolu požárního uzávěru),

• souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) — pouze tam, kde jej výslovně udělíte (např. zasílání obchodních sdělení, nejste-li naším zákazníkem); souhlas můžete kdykoli odvolat.

Poskytnutí údajů nezbytných pro uzavření a plnění smlouvy je smluvním požadavkem; bez nich nelze smlouvu uzavřít a splnit.

IV. Doba uchování

• poptávky a cenové nabídky, které nevedly k uzavření smlouvy — nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu,

• smlouvy, objednávky, předávací protokoly a reklamační agenda — po dobu trvání odpovědnosti za vady či sjednané záruky (24 měsíců, u prodloužené záruky až 10 let) a dále po dobu běhu promlčecích lhůt,

• účetní a daňové doklady — po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 10 let od konce zdaňovacího období),

• údaje zpracovávané na základě souhlasu — do odvolání souhlasu.

V. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců: montážní a servisní pracovníci správce, výrobci a dodavatelé dveří při vyřizování reklamace, externí účetní, poskytovatel webhostingu a IT služeb, dopravci, subjekty zajišťující likvidaci odpadu a orgány veřejné moci, stanoví-li tak právní předpis. Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP ani je nevyužíváme k automatizovanému rozhodování či profilování.

VI. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, na jejich opravu či doplnění, na výmaz (nebrání-li tomu zákonná povinnost údaje uchovat), na omezení zpracování, na přenositelnost údajů, právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (včetně přímého marketingu) a právo kdykoli odvolat udělený souhlas. Práva uplatníte na kontaktech uvedených v čl. I; odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

VII. Zabezpečení a závěrečná ustanovení

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou či zneužitím — zejména omezení přístupu k údajům, zabezpečení provozovny a výpočetní techniky a smluvní závazky mlčenlivosti osob, které s údaji pracují.

Tyto zásady jsou k dispozici na provozovně správce a na www.bezpecne-dvere.cz a nabývají účinnosti dnem 1.1.2024